Diskonter Hofer startet Liefergeschäft
WIEN/SATTLEDT. Nach Billa und Interspar steigt in Österreich auch der erste Diskonter ins Liefergeschäft ein.
Hofer hat ein Lieferservice nun in Wien gestartet, teilte das Unternehmen am Montag in einer Aussendung mit. Kooperationspartner ist Roksh. Kunden können die von ihnen gewünschten Produkte in Form einer digitalen Einkaufsliste von "Personal-Shoppern" von Roksh in einer Hofer-Filiale einkaufen und liefern lassen. Mindestbestellwert: 39 Euro, Liefergebühr: 2,90 bis 6,90 Euro.
Von der Hofer-Internetseite wird man zu roksh.at weitergeleitet, wenn man als Wienerin oder Wiener vom Diskonter beliefert werden will. Die gewünschten Produkte werden in den Warenkorb gelegt und das gewünschte Lieferdatum sowie Lieferzeitfenster ausgewählt. Roksh bietet laut Hofer für den neuen Lieferservice unterschiedliche Lieferoptionen von Expresslieferung am selben Tag binnen einer oder drei Stunden über Lieferung am selben Tag mit definiertem Zeitfenster bis hin zu einer Zustellung am nächsten Tag mit ganztägigem Lieferfenster an.
3.000 Produkte im Sortiment
Am Ende des Einkaufs nimmt der Personal Shopper mit dem Kunden telefonisch Kontakt auf, um die Bestellung abschließend zu besprechen, so Hofer. Dann können noch weitere Artikel spontan hinzugefügt werden. "Mit unserem neuen Lieferservice gelingt uns die sinnvolle Verknüpfung eines digitalen Angebots mit unseren stationären Filialen", so Hofer-Chef Horst Leitner. "Mit der Möglichkeit auf besonders rasche Lieferung - sogar innerhalb einer Stunde - schaffen wir für unsere Kundinnen und Kunden in Wien ein neues und bequemes Einkaufserlebnis."
Bestellt werden können 3.000 Produktvarianten aus den Bereichen Obst und Gemüse, Brot und Gebäck, Getränke, Kühlwaren sowie Tiefkühlwaren und Drogerie. Der Preis der Produkte selbst ist der gleiche wie in den Filialen. Geliefert werden die Produkte je nach Verfügbarkeit der Lieferfenster Montag bis Samstag im Rahmen der Filial-Öffnungszeiten.
wie ist es mit der Qualität ?
meist ist ein Stück im Netz/Verpackung verdorben oder faulig, wird das dann auch geliefert? 😉
netter Versuch, aber das ist definitiv nicht der Lebensmittelonlinekauf der Zukunft. da kommen bald bessere Konzepte !
Schön für Alle, die den Impftermin noch nicht "wahrnehmen " konnten...😅
Schön für die Wiener. Und wann beginnt‘s in Linz?
Hört sich gut an, ich kann mir nur nicht. Vorstellen, wie man da die Personal Shopper fair entlohnen kann. Da müsste HOFER auf den Zustellpreis noch kräftig drauflegen.
@TULIPA: Man wird sehen. Da ja die Abwicklung über Roksh erfolgt (zumindest in Wien) wird der die "Personal Shopper" über die Liefergebühren entlohnen müssen. Ich hoffe, dass da nicht wieder Schindluder getrieben wird.
Wie wollen Sie jemanden fair entlohnen, wenn für das Zusammensuchen und Zustellen der Einkäufe € 2,90 bis 6,90 bezahlt wird, und dahinter noch eine Organisation steht? Das kann sich doch irgendwie gar nicht ausgehen.
um Hofer mach ich mir keine Sorgen.
Um HOFER nicht, aber um. Die Personal Shopper!
Tolle Idee, besonders für Menschen, die nicht mehr so mobil sind. Schade ist nur, dass es derzeit nur in Wien möglich ist.
Da rewe liefert in OÖ auch ins Land raus, aber nicht jeden Tag.
Bei Krankheit schon mehrfach genutzt.