Neue Chefin für Thalia Österreich

Vor vier Jahren hat der Steyrer Thomas Zehetner die Führung von Thalia Österreich übernommen. Mit 1. Oktober übergibt der 46-Jährige diese an die derzeitige Chefin des e-Commerce, Andrea Heumann (42). Das wurde am Freitag den Beschäftigten mitgeteilt.

Er werde mit 2022 eine kaufmännische Beratungstätigkeit außerhalb des Handels übernehmen und bis dahin Thalia noch für einen reibungslosen Übergang zur Verfügung stehen, sagte Zehetner, der 20 Jahre beim Buchhändler gearbeitet hat.

Die gebürtige Hamburgerin Heumann steht zwar für den Onlinehandel und will diesen auch ausbauen, betont aber, dass dies nur in Kombination mit dem stationären Handel geplant sei. „Das Onlinegeschäft ist meine Heimat, die Basis des Wachstums ist und bleibt aber die Buchhandlung“, sagt sie. Ausgebaut werden soll das Prinzip „Scan & Go“. Mit Hilfe einer App können Produkte im Geschäft gescannt werden, ein Anstellen an der Kassa ist dann nicht mehr notwendig. Dies sei Teil der Omni-Channel-Strategie, die Online- und stationären Handel auf unterschiedliche Weise verbindet. So sei „Click & Collect“, also das Bestellen im Internet samt Abholung im Geschäft, weiterhin auf hohem Niveau.

800 Beschäftigte in Österreich

Die Zentrale von Thalia Österreich ist in Linz auf der Landstraße. Dort arbeiten auch rund 100 der insgesamt rund 800 Beschäftigten. In Österreich setzt die Gruppe rund 125 Millionen Euro stationär um, dazu kämen 30 bis 40 Millionen Euro aus dem Onlineshop, sagt Zehetner. Das Online-Geschäft sei während der Pandemie stark gewachsen und pendle sich auf hohem Niveau ein. Der gestiegene Absatz von DVDs und CDs in den vergangenen eineinhalb Jahren sei dagegen wieder abgeflacht. Diese Produktgruppe werde zunehmend in der Buchhandlung durch Beratungsbücher und fremdsprachige Literatur ersetzt.

Die Buchhandlung gehörte einst zum Landesverlag und wechselte danach mehrmals den Eigentümer. 2016 übernahm der deutsche Herder-Verlag (ein Familienbetrieb) die gesamte Thalia-Gruppe vom Finanzinvestor Advent, der Thalia seinerzeit mit Douglas im Paket erworben hatte.